Bij woodpro hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en de keuzes die u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Dit beleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze website (woodpro.world), via e-mail, telefonisch contact of andere communicatiemethoden.
1. Informatie die we verzamelen
We verzamelen de volgende soorten informatie:
1.1 Persoonlijke gegevens
Wanneer u contact met ons opneemt of een dienst boekt, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Communicatie tussen u en ons
- Informatie gerelateerd aan uw fotosessie (datum, locatie, specifieke wensen)
- Betalingsinformatie (deze wordt verwerkt via beveiligde betalingsdiensten)
1.2 Automatisch verzamelde informatie
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie, waaronder:
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze website
- Verwijzende websites
- Klikgedrag en andere interacties met onze website
2. Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten aan u te leveren en contractuele verplichtingen na te komen
- Om met u te communiceren over afspraken, wijzigingen of updates
- Om uw vragen of verzoeken te beantwoorden
- Om onze website, producten en diensten te verbeteren
- Om u informatie te sturen over onze diensten, speciale aanbiedingen of evenementen (alleen met uw toestemming)
- Voor administratieve en boekhoudkundige doeleinden
- Om de beveiliging van onze website te waarborgen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Juridische grondslagen voor verwerking
We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer we uw gegevens nodig hebben om een contract met u uit te voeren (zoals het leveren van fotografie diensten).
- Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website.
- Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw gegevens voor een specifiek doel (zoals marketing).
- Wettelijke verplichting: wanneer we verplicht zijn om uw gegevens te verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over uw browsing-activiteiten en om bepaalde functionaliteiten van onze website mogelijk te maken. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons Cookiebeleid.
5. Delen van informatie
We delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:
- Dienstverleners: we kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals websitehosting, e-mailservices en betalingsverwerking.
- Wettelijke vereisten: we kunnen uw gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals bij een gerechtelijk bevel of dagvaarding.
- Zakelijke overdracht: bij een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
- Met uw toestemming: we kunnen uw gegevens delen in andere situaties met uw expliciete toestemming.
We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of beschadiging. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens op basis van noodzaak
- Beveiligde netwerken en systemen
- Regelmatige beveiligingsaudits
Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van transmissie via internet of elektronische opslag 100% veilig. We kunnen daarom niet garanderen dat uw gegevens altijd volledig veilig zijn.
7. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben en hoe we deze verwerken.
- Recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde situaties te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde situaties.
- Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: u heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. We zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek.
8. Bewaartermijnen
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijn hangt af van het type informatie en het doel waarvoor deze wordt gebruikt:
- Klantgegevens worden bewaard zolang u een actieve klant blijft en tot 7 jaar daarna voor belastingdoeleinden.
- Fotografische werken worden bewaard volgens de overeenkomst met de klant en in overeenstemming met auteursrechtelijke belangen.
- Contactformuliergegevens worden bewaard tot 2 jaar na het laatste contact.
9. Kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de nodige maatregelen kunnen nemen.
10. Wijzigingen aan dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst, met een bijgewerkte datum van laatste wijziging. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren op updates.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
